Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0k365

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 0k365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác được công bố trên website.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 0k365. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này và liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi đăng ký tài khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 0k365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 0k365.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 0k365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 0k365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

0k365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

0k365 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30–60 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 0k365 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do người chơi nhập sai thông tin chuyển khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 0k365 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 0k365 – bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và các trò chơi khác – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ nguồn thực tế.

• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.
• Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 0k365 sẽ hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• 0k365 có quyền hủy bỏ kết quả và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện gian lận hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.

0k365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Người chơi không được phép rút tiền thưởng trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 0k365 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 0k365:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận.

0k365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh.

Các công cụ chơi có trách nhiệm tại 0k365 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh chơi quá lâu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 0k365 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn về chương trình hỗ trợ người chơi có vấn đề hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0k365 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người chơi tự cung cấp thông tin sai lệch hoặc bảo mật tài khoản không đúng cách.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà 0k365 không kiểm soát được.

0k365 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7/365. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 0k365 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo nguyên tắc công bằng.

0k365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0k365 qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện áp dụng). Sau khi tài khoản bị đóng, mọi tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho các nền tảng giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 0k365 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có thể đưa vụ việc ra trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền để phán quyết. Quyết định của trọng tài hoặc tòa án sẽ là phán quyết cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, dữ liệu hệ thống của 0k365 bao gồm nhật ký giao dịch, lịch sử cược và bản ghi phiên chơi sẽ được sử dụng làm bằng chứng chính thức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 0k365, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 0k365.app – đây là kênh hỗ trợ nhanh nhất.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày, kể cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 0k365 gồm các chuyên viên người Việt, thông thạo tiếng Việt, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể.